了解平民生活的文革文献---介绍上海市革委会《接待通讯》

    三，必须政治挂帅，努力宣传毛泽东思想。有次，我接待了一基层批发部的造反派几个同志，他们提了十多个问题，经过查问，原来问题实质就是一个：他们想通过“走访接待站”去压服另一派造反队。我就同他们共同学习毛主席有关大联合和团结问题的指示，张春桥、姚文元同志整风报告，使他们明确到要抓大方向，大是大非，不应纠缠于枝节上，于是高兴地回去了。

    四，解答问题，有的放矢。毛主席说：“指挥员的正确的部署来源于正确的决心，正确的决心来源于正确的判断，正确的的判断来源于周到的和必要的侦察，和对于各种侦察材料的联系起来的思索。”因此，我就想做好接待工作必须做到：

“看”：仔细看来访事由。

“听”：耐心听来访申述。

“问”：抓住主要矛盾，把来龙去脉，问个明白。

“想”：细细思索问题实质是什么？考虑如何针对来访的主要问题进行宣传教育？

“查”：复杂问题，必须经过调查，再说话。

原载上海市革命委员会接待组编

《接待通讯》第10期（1967年4月27日）

【1967年】四月份群众来访分类情况

类别                                        批数        到百分比（％）

有关“大联合”问题                         5,951           19

有关“三结合”问题                         3,211           10.2

询问文化大革命方面政策问题                 2,617           8.3

申诉被打成“反革命”等问题                 2,101           6.6

反对经济主义的一些遗留问题                 1,413           4.4

有关农业政策方面的问题                     860             2.7

其他申诉（文化大革命以前的）               675             2.2

申诉被抄家                                 689             2.2

反映外地文化大革命问题                     589             1.8

其他（包括反映“内战”、武斗、串连、

取经、支疆、个人要求以及党团生活等）      13,499           42.6

全月合计                                  31,605批

节录自上海是革命委员会接待组编

《接待通讯》第15期（1967年5月17日）